舟山开蔓酒店招聘酒店经理公告

　　【导读】浙江人才网小编为大家带来了舟山开蔓酒店招聘酒店经理公告，经营范围包括住宿服务，餐饮服务，KTV服务，茶室服务，足疗服务，美容、美发服务，棋牌室服务，健身服务，咖啡厅服务，酒吧服务，会议服务，停车服务;食品销售，烟草制品、工艺美术品、日用百货零售。详细内容请仔细阅读下文：

舟山开蔓酒店招聘酒店经理公告

　　职位描述

　　客房管理岗位职责：

　　1.根据酒店的有关规定和要求，严格执行个人卫生标准，仪容仪表标准，必须符合酒店要求的个人卫生质量标准。

　　2.熟练掌握并执行酒店的规章制度和操作规范，坚持酒店的安全制度、熟练掌握酒店的紧急情况处理程序。

　　3.负责酒店楼层的日常管理工作，督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。

　　4.每周报告楼层各类物品的使用情况及存辆。

　　5.检查客房、走廊、工作间、布草间、消毒间、电梯、防火通道、清洁工具、工作车、工具篮、吸尘器等设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾及走房的卫生，及时做好房态调整，确保空房及时出售，认真填写检查报表，仔细检查计划卫生执行情况。

　　6.负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪容仪表，对员工有计划的指导和培训，督导员工的工作积极性，对所属员工的考核和评估。

　　7.检查房间内所有设备设施，确保房内所有设备设施的正常运作，确保各项物品的完好无损，发现问题及时上报领导及有关部门。

　　8.将客人的遗留物品及时送至总台并做好登记，做好贵宾的接待工作。

　　9.与有关部门做好客房的维护计划，设备出现故障时，熟知所有后备应急程序。

　　10.及时向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。

　　11.负责楼层的资产管理，控制客用品、清洁用品的领取与发放，严格控制客用品、清洁用品的使用情况，记录物品丢失及损坏情况。12.对客房酒水的管理、检查统计销售、过期情况。

　　13.做好布草的管理，检查和及时处理布草的损坏及污渍处理问题，每月进行盘存所有物品。

　　14.处理当班期间员工服务中产生的一般纠纷和投诉，并汇报，若遇重大事项必须及时汇报。

　　15.做好各类报表的分析及汇总，汇报工作。

　　16.及时反馈自身获得的客户意见及投诉事项。

　　17.服从分配，按时完成领导指派的工作。18.积极提出改进工作的设想，协助领导作好本部门的工作。

　　任职要求：

　　1.中专及以上毕业学历。

　　2.有相关客房工作经验1年以上，熟悉客房服务流程、标准。

　　3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

　　薪资范围：面议

　　工作时间：做六休一

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